
Een keramische vloer is de meest populaire vorm van vloerbedekking in Europa, want in 90 procent van de huizen of appartementen is een dergelijke vloer geplaatst. 'Runner up' is de houten vloer (46 procent), gevolgd door laminaat (33 procent), tapijt (24 procent) en vinyl (16 procent). Laatstgenoemde tweetal verliest verder marktaandeel. Dit blijkt uit het 'European Consumer Survey on Parquet', een onderzoek dat InSites Consulting in een zevental Europese landen heeft uitgevoerd in opdracht van de Europese Federatie van de Parketindustrie (FEP).
Bij elkaar 61 procent van de Europese huishoudens overweegt om de komende drie jaar vloeren te vervangen of aan te schaffen. Met name vloerbedekking in de woonkamer, slaapkamer en keuken staat op de nominatie om vervangen te worden. Keramische steen scoort het hoogst als potentiële nieuwe vloerbedekking (46 procent), met houten vloerbedekking op de tweede plaats (39 procent).
De populariteit van houten vloeren verschilt overigens per land. In Zweden treft men in 80 procent van de woningen houten vloeren aan. Ook in Polen (71 procent) en Oostenrijk (65 procent) zijn houten vloeren gewild. In Spaanse huizen of appartementen daarentegen hebben houten vloeren een aandeel van slechts 17 procent. In alle landen valt een kleine opwaartse beweging waar te nemen in het marktaandeel van houten vloeren sinds het vorige marktonderzoek uit 2009. Het negatieve economische klimaat lijkt in ieder geval dus geen aantoonbaar effect op de aantrekkingskracht van parket te hebben, aldus suggereren de onderzoekers.
Winkelbezoek heeft de meeste invloed op de feitelijke beslissing van de consument. Informatie over onderhoud en reiniging van de vloer is van cruciaal belang, evenals actuele monsters. Ook belangrijk bij de keuze van de aan te schaffen vloer is de mening van anderen (38 procent) en de eigen, eerdere ervaringen (41 procent). De onderzoekers van InSites Consulting beweren over de afgelopen jaren te hebben geconstateerd dat consumenten meer aandacht besteden aan adviezen van deskundigen bij het nemen van een beslissing over een nieuwe vloer. Dit zou dan ook tot uiting komen in de waarneming dat bij het kopen van parket consumenten de voorkeur geven aan een speciaalzaak (45 procent) boven een bouwmarkt (39 procent). Niettemin waren in de huidige periode geplaatste vloeren meestal gekocht in bouwmarkten, na raadpleging van vakspeciaalzaken.
"Mensen gaan liever naar speciaalzaken omdat ze een deskundig advies op waarde weten te schatten. Het is geen verrassing dat consumenten het meest tevreden zijn over de gespecialiseerde verkopers (81 procent) in vergelijking met bouwmarkten (71 procent)," aldus Christophe Vergult, managing partner bij InSites Consulting.
Kijkend naar de trends, valt op dat mensen veel zorg besteden aan de inrichting van hun huis of appartement. Een overgrote meerderheid (87 procent) is het ermee eens dat een vloer die hen bevalt thuis belangrijk is. Mensen die authenticiteit zwaar laten meetellen prefereren 'echte' producten boven namaakproducten, zelfs wanneer die meer kosten. Houten vloeren profiteren van die trend, zo rapporteren de onderzoekers aan hun opdrachtgever. Per saldo associeert men een houten vloer met een natuurlijk en warm gevoel en geldt deze als een goede investering op de lange termijn. Dit betekent overigens niet dat het beschikbare budget geen rol speelt. Vooral in Zuid-Europa doet de crisis zich nog steeds voelen. Dit heeft geleid tot een hogere prijs-gevoeligheid van parket.
In totaal 5610 consumenten in Frankrijk, Spanje, Zweden, Duitsland, Polen, Oostenrijk en Italië namen afgelopen april deel aan dit online onderzoek. De cijfers zijn representatief voor elk land afzonderlijk en voor Europa als geheel, naar leeftijd (25-70) en geslacht.
(Vloerenplein/InSites Consulting, 15-06-2011)