
De verkopen via internet aan consumenten zijn vorig jaar in Europa met 18,2 procent toegenomen. Daarmee was een bedrag gemoeid van ruim 200 miljard euro, tegenover 170 miljard euro een jaar eerder. De reguliere detailhandel in Europa daarentegen boekte afgelopen jaar per saldo geen vooruitgang. Dat blijkt uit gegevens van het Centre for Retail Research. Het in e-commerce gespecialiseerde Internet Retailer Magazine uit de VS sluit met zijn zojuist gepubliceerde 'Top 400 Europe' volledig aan bij deze tendens. De 400 in deze lijst opgenomen online retailers boekten vorig jaar 18,5 procent meer omzet, tot een bedrag van ruim 80 miljard euro. Een deskundige van een Britse beroepsvereniging van online retailers vermoedt in een commentaar bij de cijfers dat, in economisch lastiger tijden, de meer prijsbewuste kopers hun toevlucht nemen tot het internet om daar te bekijken wie 'de beste keuze heeft voor de laagste prijs', om vervolgens de aankoop online af te ronden zonder een wellicht overbodige reis naar de winkel te hoeven maken.
Ook blijkt uit de 'Top 400 Europe' dat de grootste internetverkopers het hardst groeien, waardoor de Europese e-commerce sterker geconcentreerd raakt. Zo groeide de top 100 in de lijst bovengemiddeld met 19 procent, tot aan bijna 70 miljard euro in 2011. De top 100 is inmiddels goed voor ruim 86 procent van de door de top 400 gerealiseerde verkopen. En ook binnen de top 100 is een concentratietendens gaande, want de top 10 in de lijst boekte vorig jaar bijna 23 procent meer omzet. Hun bij elkaar opgetelde omzetniveau van zowat 36 miljard euro neemt 44,3 procent van alle verkopen van de top 400 voor zijn rekening. In het jaar ervoor was dat nog 42,8 procent. Op nummer 1 in de top 400 staat Amazon. In de categorie 'mass merchants' heeft die vorig jaar voor 16,7 miljard dollar online verkocht aan Europese consumenten. Dat is 38,0 procent meer dan een jaar ervoor. Op de tweede plaats staat Otto Group met 6,2 miljard dollar (2011: +25,1 procent). Derde is Tesco Stores met 5,4 miljard dollar online omzet (2011: +11,0 procent).
Nog wat grepen uit de lijst (met tussen haakjes: de rangorde; online verkopen in dollars; en groeipercentage in 2011): Wehkamp (35; 631,6 miljoen; +10,7), Bol.com BV (48; 486,6 miljoen; +18,2), Inter IKEA Systems BV (126; 120,3 miljoen; +6,4), Hema.nl (127; 116,4 miljoen; +5,0), Debijenkorf.nl (234; 42,6 miljoen; +6,3), Blokker Holding N.V. (254; 36,1 miljoen; +7,5), MacIntosh Retail Group (264; 32,8 miljoen; +30,0), Laura Ashley Ltd. (313; 22,0 miljoen; +5,1) en V&D BV (363; 8,2 miljoen; +3,0). De enige specifieke vloerenretailer in de lijst, CarpetRight.co.uk, staat op nummer 333, met een online omzet van 15,2 miljoen dollar. Opvallend contrast met veel van de andere bedrijven: dat is 5,8 procent minder dan een jaar eerder.
(Vloerenplein/Internet Retailer, 12-03-2012)